Die perfekte CRM Software um Kundenbindung zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Oft sind CRM Pakete reine Insellösungen die abgekoppelt von den Warenwirtschaftsinformationen und Personaldaten ihren Job erledigen müssen.
Dagegen bietet BüroWARE/ WEBWARE ERP CRM volle Integration in Projektmanagement, Auftragsbearbeitung, Fakturierung, und Bestellwesen. Alle Zahlen und Kennzahlen des Kunden sind in Echtzeit im Vertriebsprozess greifbar. So werden CRM Kernfunktionen wie E-Mail Kommunikation, Vertriebssteuerung, Kampagnenmanagement und Call-Center Management doppelt wertvoll.
Der Einsatz von BüroWARE/ WEBWARE ERP CRM bringt eine optimalere Organisation für jedes Büro und Arbeitsgruppen. Vertriebsaktivitäten können bei gleicher Personalstärke erhöhen werden. Jeder Mitarbeiter wird die gesammelten Informationen aller anderen Mitarbeiter einfach nutzen können und für alle wichtigsten Büroarbeiten existiert auf Basis von BüroWARE/ WEBWARE ERP CRM eine einheitliche Arbeitsplattform mit Groupware-Funktionalität.
